Jouw privacy bij Stoofgloed
Wij vinden het belangrijk dat je weet hoe wij met jouw gegevens omgaan. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren. Het kan gaan om:
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer;
- Leverings- en factuuradres;
- Bestelgegevens en betalingsinformatie;
- Communicatie die je met ons voert, bijvoorbeeld via de klantenservice;
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype bij bezoek aan onze website.
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen
Om bestellingen te verwerken, te leveren en te factureren.
Klantenservice
Om vragen en verzoeken via de klantenservice te beantwoorden.
Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.
Websiteverbetering
Om onze webshop te analyseren en te verbeteren, alleen met jouw toestemming waar nodig.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Zo bewaren wij bestelgegevens minimaal zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Daarna verwijderen of anonimiseren wij je gegevens.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor verzoeken kun je contact opnemen via onderstaande gegevens.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een verzoek indienen? Neem dan contact met ons op:
Krämer Haus UG
Havenstraat 31, 6211 RS Maastricht, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +49 160 04815