Verzending & retourneren bij Stoofgloed
Bestel gemakkelijk en ontvang uw stoofpannen, braadpannen en kookgerei snel thuis. Wij verzenden met DHL door heel Nederland. Hieronder leest u alles over onze verzendkosten, levertijden en het retourneren van uw bestelling.
Snelle levering
Uw bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. U ontvangt altijd een track & trace code.
Gratis verzending
Bij bestellingen vanaf €50,00 verzenden wij gratis. Daaronder betaalt u een vast tarief van €9,95.
Verzendkosten en levertijd
| Bestelwaarde | Verzendkosten | Levertijd |
|---|---|---|
| Onder €50,00 | €9,95 | 1–3 werkdagen |
| Vanaf €50,00 | Gratis | 1–3 werkdagen |
Verzending naar Nederland
Wij verzenden uitsluitend naar adressen in Nederland. De zending wordt verzonden met DHL en is verzekerd. U ontvangt een e-mail zodra uw pakket onderweg is.
Retourneren
U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt. U kunt uw bestelling zonder opgaaf van reden retourneren. Wij verzoeken u het artikel ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
- Neem contact op via [email protected] om uw retour aan te melden.
- U ontvangt van ons een retourbevestiging met het retouradres.
- Stuur het product binnen 14 dagen na uw retourmelding terug.
Retouradres
Krämer Haus UG
Havenstraat 31
6211 RS Maastricht
Nederland
De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is. Wij raden u aan de zending te verzekeren en een track & trace code te bewaren.
Restitutie
Na ontvangst en controle van uw retourzending ontvangt u binnen 14 dagen uw aankoopbedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele verzendkosten voor de oorspronkelijke levering worden alleen terugbetaald als u de volledige bestelling retourneert.
Vragen?
Ons klantenteam staat voor u klaar via [email protected] of telefonisch op +4916004815 (lokaal tarief, ma-vr 9.00–17.00 uur).